GESTÃO DE INCIDENTES

GESTÃO DE INCIDENTES DE SEGURANÇA

DE DADOS E NÃO CONFORMIDADES

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Para que uma empresa esteja em conformidade com a LGPD, é essencial realizar a gestão de incidentes e não conformidades. Essa gestão consiste em gerenciar, controlar e formalizar todos os incidentes e não conformidades relacionadas à segurança da informação.

No Quality Manager, os administradores podem criar formulários personalizados com perguntas direcionadas para o registro de incidentes.  A solução disponibiliza toda a estrutura que permite notificar os fatos, realizar os tratamentos completos e evidenciar as correções e melhorias geradas.

Todas as etapas são pautadas em metodologias de mercado consagradas. Assim, o tratamento é realizado de forma orientada e envolve a triagem e priorização das ações apoiadas pela Matriz GUT, levantamento das causas raízes com o diagrama de Ishikawa e construção de um plano de ação guiado pela metodologia 5W2H.